Allgemeine Geschäftsbedingungen

 

Allgemeine Reisebedingungen der Fly Away Reiseerlebnisse GmbH

 

An dieser Stelle möchten wir Sie über unsere Reisebedingungen informieren, die die gesetzlichen

Bestimmungen der §§ 651 a ff BGB ergänzen und Bestandteil des zwischen Ihnen und uns geschlossenen Reisevertrages sind.

Nehmen Sie sich Zeit und lesen Sie die nachfolgenden Reisebedingungen in Ruhe durch.

 

-1- Abschluß des Reisevertrages

1.1. Mit der Reiseanmeldung bietet der Kunde der Fly Away Reiseerlebnisse GmbH den Abschluß eines Reisevertrages verbindlich an.

Die Anmeldung kann schriftlich, mündlich oder fernmündlich vorgenommen werden.

Der Vertrag kommt mit der Annahme durch die Fly Away Reiseerlebnisse GmbH zustande.

Die Annahme bedarf keiner bestimmten Form. Bei oder unverzüglich nach Vertragsschluß wird die Fly Away Reiseerlebnisse GmbH dem Kunden eine Reisebestätigung aushändigen.

 

1.2. Weicht der Inhalt der Reisebestätigung vom Inhalt der Anmeldung ab, so liegt ein neues Angebot der Fly Away Reiseerlebnisse GmbH vor, an das die Fly Away Reiseerlebnisse GmbH für die Dauer von 10 Tagen gebunden ist. Der Vertrag kommt auf der Grundlage dieses neuen Angebots zustande, wenn der Reisende innerhalb der Bindungsfrist die Annahme erklärt oder die Reise widerspruchslos antritt.

 

-2- Bezahlung

2.1. Zahlungen auf den Reisepreis vor Beendigung der Reise können nur gegen Aushändigung des Sicherungsscheines i.S.v. § 651 k Abs. 3 BGB gefordert werden. Die Fly Away Reiseerlebnisse GmbH ist bei der R & V Allgemeine Versicherung AG(Wiesbaden) insolvenzversichert.

 

2.2. Bei Vertragsschluß ist eine Anzahlung in Höhe von 10% des Reisepreises fällig, in Ausnahmen muss der Flugpreis gleich nach Buchung vorab bezahlt werden.

 

2.3. Die Restzahlung des Reisepreises ist spätestens bei Aushändigung oder Zugang der Reiseunterlagen fällig.

 

2.4. Gerät der Reisekunde mit der Anzahlung oder mit der Restzahlung in Verzug, ist die Fly Away Reiseerlebnisse GmbH nach fruchtloser Ablehnungsandrohung berechtigt, vom Reisevertrag zurückzutreten und Schadensersatz in der Höhe der vereinbarten Rücktrittskosten (siehe Punkt Nr. -5-) zu verlangen.

 

-3- Leistungen

Der Umfang der vertraglichen Leistungen ergibt sich aus den Leistungsbeschreibungen der

Fly Away Reiseerlebnisse GmbH und aus den hierauf Bezug nehmenden Angaben in der Reisebestätigung.

 

-4- Leistungsänderungen

4.1. Änderungen oder Abweichungen einzelner Reiseleistungen von dem vereinbarten Inhalt des Reisevertrages, die nach Vertragsschluß notwendig werden und die von der Fly Away

Reiseerlebnisse GmbH nicht wider Treu und Glauben herbeigeführt wurden, sind nur gestattet, soweit die Änderungen oder Abweichungen nicht erheblich sind und den Gesamtzuschnitt der gebuchten Reise nicht beeinträchtigen.

Dieses gilt auch für ausgewiesene Flug- und Transferzeiten, die unter dem Vorbehalt einer Änderung stehen.

Bei Flugreisen stehen die von der Fly Away Reiseerlebnisse GmbH mit der Durchführung des Fluges namentlich genannten Fluggesellschaften unter dem Vorbehalt einer Änderung.

Die Rechte des Reisenden im Falle einer erheblichen Änderung der Reiseleistung

gem. § 651 a V BGB bleiben unberührt.

 

4.2. Eventuelle Gewährleistungsansprüche bleiben unberührt, soweit die geänderten Leistungen mit Mängeln behaftet sind.

 

-5- Rücktritt durch den Kunden (Stornogebühren) und Ersatzperson

5.1. Der Kunde kann jederzeit vor Reisebeginn von der Reise zurücktreten. Maßgeblich ist der Zugang der Rücktrittserklärung bei der Fly Away Reiseerlebnisse GmbH. Dem Kunden wird empfohlen, den Rücktritt schriftlich zu erklären.

 

5.2. Tritt der Kunde vom Reisevertrag zurück (Storno) oder tritt er die Reise nicht an, so kann die Fly Away Reiseerlebnisse GmbH für die getroffenen Reisevorkehrungen und für getätigte Aufwendungen Ersatz verlangen.

Die Fly Away Reiseerlebnisse GmbH kann diesen Ersatzanspruch unter Berücksichtigung der nachfolgenden Gliederung pauschalieren.

Bei Flugpauschalreisen betragen die Rücktrittskosten pro Reisekunde:

- bis zum 60.     Tag vor Reiseantritt 20%

- vom 59. - 31.  Tag vor Reiseantritt 35%

- vom 30. - 22.  Tag vor Reiseantritt 55%

- vom 21. - 15.  Tag vor Reiseantritt 65%

- vom 14. - 7.    Tag vor Reiseantritt 75%

- vom 6. - 3.      Tag vor Reiseantritt 85%

- ab Tag 2.vor Reiseantritts oder bei Nichtantritt 90%

des Reisepreises.

 

Als Stichtag für die Berechnung gilt der Zugang der Rücktrittserklärung.

Dem Reisenden bleibt es unbenommen, der Fly Away Reiseerlebnisse GmbH nachzuweisen, daß ihr kein oder ein wesentlich geringerer Schaden entstanden ist, als der o.g. Pauschalbetrag. In diesem Fall erfolgt die Berechnung der Entschädigung im Einzelfall.

 

5.3. Bis zum Reisebeginn kann der Reisende verlangen, daß statt seiner ein Dritter in die Rechte und Pflichten aus dem Reisevertrag eintritt.

Die Bearbeitungsgebühr hierfür beträgt 25 EUR pro Reisekunde.

Der Nachweis, daß niedrigere oder gar keine Bearbeitungskosten u.a. entstanden sind, bleibt dem ursprünglichen Reisekunden und dem Ersatzteilnehmer unbenommen.

 

5.4. Eine Reiserücktrittsversicherung ist nicht im Reisepreis enthalten.

Der Abschluß eine Reiserücktrittsversicherung z.B. bei der Europäischen Reiseversicherung AG, Vogelweidestr. 5, 81677 München wird empfohlen. Es wird zudem eine Rückführungs-kostenversicherung bei Unfall oder Krankheit empfohlen. Genauere Informationen kann der Reisekunde bei seiner Krankenversicherung und anderen Versicherungsgesellschaften erfragen.

 

-6- Rücktritt und Kündigung durch die Fly Away Reiseerlebnisse GmbH

6.1. Die Fly Away Reiseerlebnisse GmbH kann bei Nichterreichen einer ausgeschriebenen Mindestteilnehmerzahl die Reise bis 3 Wochen vor Reisebeginn absagen. In diesem Fall erhält der Reiseteilnehmer den eingezahlten Reisepreis unverzüglich zurück.

 

6.2. Auf die gesetzlichen Kündigungsmöglichkeiten aufgrund höherer Gewalt gemäß § 651 j BGB wird hingewiesen.

 

-7- Gewährleistung

7.1.Werden Reiseleistungen nicht vertragsmäßig erbracht, so kann der Kunde Abhilfe verlangen.

Der Mangel muß unverzüglich gegenüber der örtlichen Reiseleitung oder der Fly Away Reiseerlebnisse GmbH angezeigt werden.

Die Fly Away Reiseerlebnisse GmbH kann u.a. in der Weise Abhilfe schaffen, daß eine gleichwertige Ersatzleistung erbracht wird.

 

7.2. Für die Dauer einer nicht vertragsgemäßen Erbringung der Reise kann der Reisende eine entsprechende Herabsetzung des Reisepreises verlangen, wenn es sich nicht nur um einen unbedeutenden Mangel handelt. Die Minderung tritt nicht ein, wenn es der Reisende schuldhaft unterläßt, den Reisemangel anzuzeigen.

 

7.3. Wird die Reise infolge eines Mangels erheblich beeinträchtigt, so kann der Reisekunde den Reisevertrag kündigen. Eine Kündigung des Reisevertrages durch den Kunden ist jedoch nur dann zulässig, wenn die Fly Away Reiseerlebnisse GmbH keine zumutbare Abhilfe leistet, nachdem der Kunde hierfür eine angemessene Frist gesetzt hat. Einer Fristsetzung bedarf es nicht, wenn die Abhilfe unmöglich ist, von der Fly Away Reiseerlebnisse GmbH verweigert wird oder wenn die sofortige Kündigung durch ein besonderes Interesse des Kunden gerechtfertigt ist.

 

-8- Haftung

8.1. Die vertragliche Haftung der Fly Away Reiseerlebnisse GmbH für Schäden, die nicht Körperschäden sind, ist auf den dreifachen Reisepreis beschränkt, soweit ein Schaden nicht vorsätzlich oder grob fahrlässig herbeigeführt wird. Das gleiche gilt, soweit die Fly Away Reiseerlebnisse GmbH für den Schaden allein wegen eines Verschuldens eines Leistungsträgers verantwortlich ist. Auf die gesetzlichen Bestimmungen des § 651 h I BGB wird verwiesen.

 

8.2. Für Schadensersatzansprüche des Kunden gegen die Fly Away Reiseerlebnisse GmbH aus unerlaubter Handlung, die nicht auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit beruhen, haftet die Fly Away Reiseerlebnisse GmbH je Kunde bei Sachschäden bis 4.100 EUR; übersteigt

der dreifache Reisepreis diese Summe, ist die Haftung für Sachschäden auf die Höhe des dreifachen Reisepreises beschränkt.

 

8.3. Von der örtlichen Reiseleitung oder von anderen Personen in eigener Organisation am Urlaubsort angebotene und vor Ort gebuchte Ausflüge, sportliche Aktivitäten und Mietwagen gehören nicht zum Reisevertragsinhalt zwischen dem Reisekunden und der Fly Away Reiseerlebnisse GmbH; für solche Leistungen übernimmt die Fly Away Reiseerlebnisse GmbH keine Haftung. Dieses gilt auch für Ausflüge, die die Fly Away Reiseerlebnisse GmbH in den Reiseausschreibungen lediglich als sehenswert vorschlägt.

 

8.4. Ein Schadensersatzanspruch gegen die Fly Away Reiseerlebnisse GmbH ist insoweit beschränkt oder ausgeschlossen, als aufgrund internationaler Übereinkommen oder auf solchen beruhenden gesetzlichen Vorschriften, die auf die von einem Leistungsträger zu erbringenden Leistungen anzuwenden sind, ein Anspruch auf Schadensersatz gegen den Leistungsträger nur unter bestimmten Voraussetzungen oder Beschränkungen geltend gemacht werden kann oder unter bestimmten Voraussetzungen ausgeschlossen ist. Auf die gesetzlichen Bestimmungen des § 651 h II BGB wird verwiesen.

 

-9- Mitwirkungspflicht

Der Reisende ist verpflichtet, bei aufgetretenen Leistungsstörungen im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen mitzuwirken, eventuelle Schäden zu vermeiden oder gering zu halten.

Der Reisende ist insbesondere verpflichtet, seine Beanstandungen unverzüglich der örtlichen Reiseleitung oder gegenüber der Fly Away Reiseerlebnisse GmbH zur Kenntnis zu geben. Unterläßt es der Reisende schuldhaft, einen Mangel anzuzeigen, so tritt ein Anspruch auf Minderung nicht ein.

 

-10- Anmeldung von Ansprüchen, Verjährung und Abtretungsverbot

10.1. Ansprüche wegen nicht vertragsgemäßer Erbringung der Reise (§§ 651c bis 651 f BGB) hat der Reisende innerhalb eines Monats nach dem vertraglich vorgesehenen Reiseende gegenüber der Fly Away Reiseerlebnisse GmbH geltend zu machen.

Es wird empfohlen, die Anspruchsanmeldung schriftlich vorzunehmen.

Eine Anspruchsanmeldung oder die Einreichung der Anmeldung beim Reisebüro genügt für die Einhaltung der Frist nicht.

Nach Ablauf dieser Frist kann der Reisende Ansprüche geltend machen, wenn er ohne Verschulden an der Einhaltung der Frist verhindert war.

 

10.2. Ansprüche nach §§ 651 c bis 651 f BGB verjähren in einem Jahr. Die Verjährung beginnt mit dem Tag, an dem die Reise dem Vertrag nach enden sollte. Hat der Reisekunde Ansprüche nach §§ 651 c bis 651 f BGB geltend gemacht, so ist die Verjährung bis zu dem Tag gehemmt, an dem die Fly Away Reiseerlebnisse GmbH die Ansprüche zurückweist. Die Verjährung tritt frühestens drei Monate nach dem Ende der Hemmung ein.

 

10.03. -Abtretungsverbot- Die Abtretung von Ansprüchen des Reisekunden gegen die Fly Away Reiseerlebnisse GmbH an Dritte ist ausgeschlossen.

 

-11- Paß-, Visa- und Gesundheitsvorschriften

11.1. Die Fly Away Reiseerlebnisse GmbH steht dafür ein, Reisekunden mit deutscher Staatsbürgerschaft über Bestimmungen von Paß-und Visavorschriften sowie deren eventuelle Änderungen vor Reiseantritt zu unterrichten. Für Angehörige anderer Staaten gibt das zuständige Konsulat Auskunft.

Auf besondere Gesundheitsvorschriften des Reiselandes weist die Fly Away Reiseerlebnisse GmbH in der Reiseausschreibung hin. Der Reisende sollte sich über Infektions- und Impfschutzmaßnahmen rechtzeitig informieren.

Es wird auf die Möglichkeit der Informationsbeschaffung bei den Gesundheitsämtern, bei Reisemedizinern und Tropeninstituten u.a. hingewiesen.

 

11.2. Die Fly Away Reiseerlebnisse GmbH haftet nicht für die rechtzeitige Erteilung und den Zugang notwendiger Visa durch die jeweilige diplomatische Vertretung, wenn der Reisende die Fly Away Reiseerlebnisse GmbH mit der Besorgung beauftragt hat, es sei denn, daß die Fly Away Reiseerlebnisse GmbH die Verzögerung zu vertreten hat.

 

11.3. Der Reisende ist für die Einhaltung aller für die Durchführung der Reise wichtigen Vorschriften selbst verantwortlich. Alle Nachteile, insbesondere die Zahlung von Rücktrittskosten, die aus der Nichtbefolgung dieser Vorschriften erwachsen, gehen zu seinen Lasten, ausgenommen, wenn sie durch eine schuldhafte Falsch- oder Nichtinformation der

Fly Away Reiseerlebnisse GmbH bedingt sind.

 

-12- Gerichtsstand

Der Gerichtsstand der Fly Away Reiseerlebnisse GmbH ist der Firmensitz in Marktsteft.

Für Klagen der Fly Away Reiseerlebnisse GmbH gegen den Reisenden ist der Wohnsitz des Reisenden maßgebend, es sei denn, die Klage richtet sich gegen Vollkaufleute oder Personen, die keinen allgemeinen Gerichtsstand im Inland haben, oder gegen Personen, die nach Abschluß des Vertrages ihren Wohnsitz oder gewöhnlichen Aufenthalt ins Ausland verlegt haben, oder deren Wohnsitz oder gewöhnlicher Aufenthalt im Zeitpunkt der Klageerhebung nicht bekannt ist. In diesen Fällen ist der Sitz der Fly Away Reiseerlebnisse GmbH maßgebend.

 

-13- Sonstige Bestimmungen

13.1. Die Unwirksamkeit einzelner Bestimmungen dieser Reisebedingungen hat nicht die Unwirksamkeit der gesamten Reisebedingungen zur Folge.

13.2. Für Druck- und Rechenfehler haftet die Fly Away Reiseerlebnisse GmbH nicht. Mit der Veröffentlichung neuer Prospekte und anderen Reiseausschreibungen der Fly Away Reiseerlebnisse GmbH verlieren frühere Angebote über gleichlautende Reiseziele und Termine ihre Gültigkeit.

 

13.3. Stand dieser Reisebedingungen ist Feb. 2004.

 

-14- Reiseveranstalter

Anschrift und Sitz der Fly Away Reiseerlebnisse GmbH: Im Sand 36, 97342 Marktsteft, Tel.: 09332 / 59340, Telefax: 09332 / 593410; HRB 6967 Registergericht Würzburg;

Geschäftsführer: Johann Burtz